Techniki wywierania wpływu i obrony przed manipulacją (E-learning + ebook)

Opis

Tytuł szkolenia: Techniki wywierania wpływu i obrony przed manipulacją

Typ szkolenia: E-learning, testy praktyczne, materiały szkoleniowe(e-book)

Podstawowymi celami szkolenia jest zapoznanie uczestników z:

• Różnorodnymi technikami manipulacji,
• Istotą komunikacji międzyludzkiej i wpływu poszczególnych jej składników na proces wywierania wpływu na innych ludzi,
• Regułami rządzącymi zachowaniami społecznymi,
• Ze sposobami działania poszczególnych technik psychomanipulacyjnych i nabrania umiejętności ich rozpoznawania oraz skutecznego odpierania,
• Trikami stosowanymi przez sprzedawców.

Aktywność czasowa w szkoleniu: Materiał zawarty w szkoleniu równoznaczny jest 8 godzinnym zajęciom dydaktycznym prowadzonym w formie szkolenia stacjonarnego.

Miejsce: Dostęp do szkolenia 24 h/dobę na platformie szkoleniowej www.jakubfrankiewicz.pl przez okres 14 dni od dnia wysłania dostępów do szkolenia.

Po prawidłowym ukończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje papierowe zaświadczenie ukończenia szkolenia zgodne ze wzorem MEN (Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych) – wysyłane pocztą.§18  Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dn. 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Na dokumencie nie ma adnotacji, że kurs odbył się on-line.

 

Szkolenie zawiera:

• Ponad 50 ilustracji prezentujących zastosowanie trików sprzedawców w praktyce,
• Ponad 40 trików stosowanych przez sprzedawców,
• Ponad 20 przykładów nieszablonowych ofert sprzedaży,
• 19 technik wywierania wpływu,
  • Reguły wywierania wpływu,
  • Jakie osoby są bardziej podatne na manipulację?
  • Jakie osoby są bardziej odporne na manipulację?
  • Czynniki zwiększające skuteczność perswazji,
  • Typy interakcji międzyludzkich,
  • Zasada kontrastu,
  • Zasada wzajemności,
  • Zasada ustępstw,
  • Technika Drzwiami w twarz,
  • Zasada zaangażowanie i konsekwencja,
  • Technika Stopa w drzwi,
  • Strategia Niskiej piłki,
  • Zasada społecznego dowodu słuszności,
  • Zasada lubienia i sympatii,
  • Co warunkuje u ludzi sympatię i lubienie,
  • Warunkowanie i skojarzenia,
  • Zasada autorytetu,
  • Rodzaje autorytetów,
  • Zasada niedostępności.
• 10 przykładów manipulacji społeczeństwem,
• 8 technik skutecznego zamykania sprzedaży.
• Przykłady praktyczne

Grupa docelowa: 

• Osoby zainteresowanych technikami wywierania wpływu,
• Osoby zainteresowane nauką skutecznej obrony przed manipulacją,
• Osoby zainteresowanych poznaniem metod obrony przed trikami stosowanymi przez sprzedawców,
  
• Osób zatrudnionych w handlu i usługach,
• Właścicieli oraz pracowników firm z sektora MŚP

Poziom zaawansowania: podstawowy

Warunki zaliczenia:

• Zapoznanie się z wszystkimi aktywnościami w szkoleniu,
• Zaliczenie testów praktycznych na min 80%

Umiejętności: 

• Skuteczne przygotowanie do pracy z Klientem,
• Rozpoznawanie najważniejszych technik manipulacji i obrony przed nimi,
• Rozpoznawanie najważniejszych  trików stosowanych przez sprzedawców,
• Rozpoznawanie reguł  rządzących zachowaniami społecznymi.