Tajemniczy Klient. Szkolenie praktyczne (E-learning)

(2 opinie klienta)

57.00  / os. (szt.)

Korzyści z udziału w szkoleniu:

  • możliwość przystąpienia do szkolenia w każdym momencie, dostosowanie tempa nauki do swoich potrzeb,

  • szkolenie można wykonać nawet w 1 dzień,

  • nie trzeba nigdzie dojeżdżać, całość szkolenia odbywa się na platformie szkoleniowej,

  • możliwość wykonania szkolenia z każdego miejsca ze stałym łączem internetowym,

  • materiały szkoleniowe w różnych formach

Opis

Tytuł szkolenia: Tajemniczy Klient

Typ szkolenia: E-learning

Opis:  Celem szkolenia jest zdobycie praktycznej wiedzy w zakresie stosowania techniki badawczej Tajemniczy Klient oraz zrozumienie jej znaczenia dla procesu sprzedaży towarów i usług oraz profesjonalnej obsługi klienta.

Kiedy rozpoczyna się szkolenie? 

Szkolenie rozpoczyna się w momencie wysłania do Uczestnika danych dostępowych do szkolenia na platformie edukacyjnej. Dane dostępowe zostają wysłane do 24 godz. od momentu zaksięgowania na koncie firmy należności za szkolenie.

Aktywność czasowa:  Materiał zawarty w szkoleniu równoznaczny  8-godzinnym zajęciom dydaktycznym prowadzonym w formie szkolenia stacjonarnego.

Miejsce: Dostęp do szkolenia 24 h/dobę na platformie szkoleniowej www.jakubfrankiewicz.pl przez okres 14 dni od dnia wysłania dostępów do szkolenia.

Po prawidłowym ukończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje papierowe Świadectwo  ukończenia szkolenia zgodne ze wzorem MEN (Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych) – wysyłane pocztą.

Na dokumencie nie ma adnotacji, że kurs odbył się on-line.

Program szkolenia:

  • Najważniejsze definicje związane z techniką Mystery Shooper.

  • Historia rozwoju techniki ‘tajemniczy klient’.

  • Główne typologie badań.

  • Gdzie można przeprowadzać badania?

  • Co można sprawdzić w ramach tych badań?

  • Kto wykonuje takie badania?

  • Dlaczego wykonuje się takie badania?

  • Podstawowe zasady etyczne mystery shoppingu.

  • Kto i w jaki sposób może zostać Tajemniczym Klientem?

  • Ile zarabia Tajemniczy Klient?

  • Od czego zależy liczba zleceń?

  • Dlaczego warto zostać Tajemniczym Klientem?

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest przede wszystkim do:

  • Przedsiębiorców zainteresowanych użyciem techniki mystery shopping,

  • Pracowników podlegających tego rodzaju cyklicznym badaniom

  • Wszystkich osób myślących o karierze w tej branży,

  • Wszystkich zainteresowanych tą tematyką

Poziom zaawansowania: podstawowy 

Warunki zaliczenia:

  • Pełna aktywność w szkoleniu zgodnie z ofertą,

  • Pozytywne zaliczenie zadań sprawdzających 

Korzyści:

  • W krótkim czasie poznasz istotę  techniki badań Mystery Shooper. Specjalnie dla Ciebie zostało przygotowane mini kompendium z tego zakresu.

  • Dowiesz się jak rozpocząć pracę w tym zawodzie.

  • Dowiesz się również co wolno, a czego nie badaczom.

  • Szkolenie przygotowane zostało na podstawie polskich realiów.

2 opinie dla Tajemniczy Klient. Szkolenie praktyczne (E-learning)

  1. Avatar

    Joanna

    Ocena 5

  2. Avatar

    Aleksandra

    Ocena 5

Dodaj opinię

three × three =

Zapytaj o produkt:

lub skorzystaj z naszej bazy wiedzy:

Przeszukaj Bazę wiedzy po słowach kluczowych

Szkolenia
Publikacje
Usługi
Płatności
Inne

Do tej pory mieliśmy przyjemność współpracować m.in. z:

  • Accadia Group S.A.
  • Accoona Sp. z o.o.
  • Anna Mac Robert Mac S.C.
  • Arvato Polska Sp. z o.o.
  • Bank Ochrony Środowiska S.A.
  • Behape S.C
  • Blue Media S.A.
  • b-Media sp. z o.o. sp. k.
  • Brandle.pl
  • Cashhome Sp. z o.o.
  • Casinos Poland Sp. z o.o.
  • Celfoto.pl
  • Chatterbox.pl
  • Comperia S.A.
  • CyfrowaSzkola.pl
  • Diki.pl
  • Domar-Serwis Sp. z o.o.
  • EDUTAG Krzysztof Tarkota
  • e-Konkursy.eu
  • Entie Irena Nowicka
  • Finance Partner – Rzeszów
  • FotograficzneMarzenia.pl
  • Fundacja Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości
  • Fundacja Na Rzecz Rozwoju Kultury Wizualnej Bookamore
  • Gimnazjum im. Anny Jenke w Adamówce
  • Goldenstein Sp. z o.o.
  • HebanowaSfora.pl
  • JWT Warszawa Sp. z o.o.
  • Karkonoska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
  • Krzysztof Kubacki Agencja Reklamowa NO.ONE
  • Leaselink Sp. z o.o.
  • LinguaLine Aneta Ulatowska
  • MAC Auditor Sp. z o.o.
  • MagdalenaReszpondek.pl
  • Małgorzata Szczypka Margola- Systemy Komputerowe
  • Meritum Bank ICB S.A.
  • Monetia Sp. z o.o.
  • Moore Stephens Central Audit Sp. z o.o.
  • Nexto.pl
  • Niepubliczne Centrum Kształcenia – Accadia
  • Niepubliczne Gimnazjum w Dębnie
  • OPTI Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.
  • P.W. XIR Cezary Sokalski
  • Paylane Sp. z o.o.
  • Paymento Financial S.A.
  • Paypo Sp. z o.o.
  • Penny Dobroszyce
  • PGNIG Serwis Sp. z o.o.
  • PKS International Cargo S.A.
  • Polskapresse Sp. z o.o.
  • Polski Bank Przedsiębiorczości S.A.
  • Praca.gratka.pl
  • Primuse Sp. z o.o.
  • Revers Projektowanie Wnętrz Adam Wostal
  • Rodzinny Ogród Działkowy XX-lecia w Gorzowie Wielkopolskim
  • Sales Group Sp. z o.o.
  • Select Training Solutions S.C.
  • SkoczNaRyby.pl
  • SKOK Chmielewskiego
  • SKOK Polska
  • SoItalian.pl
  • Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa Centrum
  • SprytneRzeczy.pl
  • Stowarzyszenie Rozwoju Wsi Dębno
  • Szkoła Młodych Programistów Aleksandra Bielańska
  • Szkoła Podstawowa w Dąbrowicy
  • Szkoła Podstawowa W Dąbrowicy
  • Tanie-loty.com.pl
  • Uniwersytet Rzeszowski
  • Ve Systems Sebastian Reszpondek
  • Votum S.A.
  • Wyższa Szkoła Prawa i Administracji w Rzeszowie
  • Zespół Szkół Wierzawice
  • Zpay Sp. z o.o.
  • oraz ponad 300 firm z sektora MŚP
  • Tygodnik “Niedziela”
  • Radio VIA – Rzeszów
  • GC Nowiny – Rzeszów
  • Akademickie Radio i Telewizja Centrum PRz – Rzeszów
  • blog.accadia.pl
  • publikacje.accadia.pl
  • artelis.pl
  • ithink.pl
  • Akademickie Radio i Telewizja Centrum PRz  – Rzeszów
  • Politechnika Rzeszowska – Rzeszów
  • Uniwersytet Rzeszowski i Samorząd Studentów UR – Rzeszów
  • Wydział Ekonomii Uniwersytetu Rzeszowskiego
  • Irish Puba Galway – Rzeszów
  • Reanualt – Warszawa
  • Schenker – Rzeszów
  • AEGEE ? Rzeszów Europejskie Forum Studentów
  • Auchan Polska – Krasne k. Rzeszowa
  • Youth Progress – Rzeszów
  • Studio M&B – Bydgoszcz
  • A.M.B. Polska – Rzeszów
  • Agencja MG Sp. Zo.o. – Rzeszów
  • Podkarpacki Instytut Książki i Marketingu
  • Klub Palma – Rzeszów
  • Klub Piano – Rzeszów (k)
  • Klub Akademia – Rzeszów (k)
  • Kluba Plus PRz – Rzeszów
  • Klub Opium / Klub Piramida – Rzeszów
  • Klub Corrida – Rzeszów (z)
All search results
Inspirujemy do nauki